Excluir conta e dados
Você pode pedir a exclusão da sua conta do Shoppertech e dos dados pessoais associados a ela a qualquer momento.
Como pedir
- Envie um e-mail para shoppertech@shoppertech.com.br a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto "Exclusão de conta e dados".
- Informe seu nome, o e-mail de acesso e a empresa/loja em que você usa o Shoppertech.
- Confirmaremos o pedido por e-mail. A exclusão é concluída em até 15 dias e você recebe a confirmação.
Se a sua conta foi criada pela empresa em que você trabalha, o gestor da empresa também pode excluí-la na área de administração (Usuários).
O que é excluído
- Dados da conta: nome, e-mail, telefone e senha;
- identificadores de notificação do seu aparelho;
- fotos e registros associados somente a você, quando não forem necessários à empresa para cumprir obrigação legal.
O que pode ser mantido
- Registros de acesso (data, hora e IP), pelo prazo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
- registros da operação da loja (checklists respondidos, metas e ocorrências) que pertencem à empresa cliente, sem o seu nome, ou pelo tempo necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória.
Mais detalhes na Política de Privacidade.